Центр поддержки клиентов

Компания Covision Co., Ltd. всегда внимательно прислушивается к мнению своих клиентов.

Если у вас возникли вопросы о компании Covision Co., Ltd. или вы хотите получить коммерческое предложение, пожалуйста, обращайтесь к нам в любое удобное время.






    Компания Covision Co., Ltd. (далее - «наш сайт») в соответствии с Законом о защите персональных данных обеспечивает защиту личной информации пользователей и их прав, а также предоставляет механизм для эффективного рассмотрения жалоб, связанных с обработкой персональных данных. В случае внесения изменений в настоящую Политику конфиденциальности, компания разместит соответствующее уведомление на сайте (или направит индивидуальное уведомление).
    Настоящая Политика вступает в силу с 25 июня 2024 года.
    1. Цели обработки персональных данных
    «Наш сайт» обрабатывает персональные данные для следующих целей. Обработанные данные не используются ни с какой другой целью, кроме указанных ниже. При изменении цели использования будет предварительно запрошено согласие пользователя.
    а. Обработка запросов на продукцию Обработка осуществляется с целью идентификации заявителя и предоставления результатов обработки запроса.
    б. Предоставление товаров или услуг Обработка персональных данных производится для предоставления услуг и информации.
    2. Обрабатываемые категории персональных данных
    «Наш сайт» обрабатывает следующие категории персональных данных:
    а. Обработка запросов на продукцию Обязательные данные: название компании, имя, номер телефона, адрес электронной почты
    3. Права и обязанности субъекта данных и порядок их осуществления
    Пользователь, как субъект персональных данных, имеет следующие права:
    а. Субъект данных имеет право в любое время осуществить в отношении «нашего сайта» следующие действия:
    ① Запросить доступ к своим персональным данным ② Требовать внесения исправлений в случае наличия ошибок ③ Требовать удаление персональных данных ④ Требовать прекращение обработки персональных данных
    б. Осуществление указанных выше прав возможно посредством подачи письменного заявления, отправки электронной почты или факса, в соответствии с формой №8, установленной Постановлением о введении в действие Закона о защите персональных данных. «Наш сайт» примет меры без задержек.
    в. В случае запроса на внесение исправлений или удаление данных, «наш сайт» приостанавливает обработку и предоставление соответствующих данных до завершения процедуры исправления или удаления.
    г. Осуществление прав, указанных в пункте «а», возможно также через законного представителя или уполномоченного доверенного лица. В этом случае необходимо предоставить доверенность по форме №11, установленной вышеуказанным постановлением.
    4. Уничтожение персональных данных
    «Наш сайт» в принципе уничтожает персональные данные без задержек после достижения целей их обработки. Процедура, сроки и способы уничтожения изложены ниже:
    – Процедура уничтожения Информация, введённая пользователем, после достижения цели хранения переносится в отдельную базу данных (в случае бумажных носителей - в отдельную папку) и хранится в соответствии с внутренними правилами и применимым законодательством в течение 3 лет (в случае заявок на техническую поддержку), либо уничтожается немедленно (в случае заявок на обучение или онлайн-консультации). Перемещённые в отдельную базу персональные данные не используются для других целей, кроме предусмотренных законом.
    – Срок уничтожения Если срок хранения персональных данных истёк, данные уничтожаются в течение 5 дней с момента его истечения. Если цель обработки достигнута, услуга прекращена или деятельность завершена, и дальнейшее хранение данных признано ненужным, данные уничтожаются в течение 5 дней с момента такого признания.
    Персональные данные подлежат уничтожению в течение 5 дней с момента наступления вышеуказанных оснований.
    – Способ уничтожения Информация в электронном виде уничтожается с использованием технических средств, обеспечивающих невозможность восстановления данных.
    5. Меры по обеспечению безопасности персональных данных
    «Наш веб-сайт» принимает следующие технические, административные и физические меры для обеспечения безопасности персональных данных в соответствии со статьёй 29 Закона о защите персональной информации:
    а. Проведение регулярных внутренних аудитов Для обеспечения надёжности обращения с персональными данными проводится ежегодный внутренний аудит.
    б. Минимизация количества сотрудников, имеющих доступ к персональным данным, и их обучение Доступ к персональным данным предоставляется только определённым сотрудникам, за которыми закреплены соответствующие обязанности, что минимизирует риски утечки и нарушения конфиденциальности.
    в. Технические меры против взлома и вирусов Для предотвращения утечки и повреждения персональных данных вследствие взлома или вирусных атак установлены специальные программы защиты, осуществляется их регулярное обновление и проверка. Серверы размещаются в зонах с ограниченным доступом, а также находятся под техническим и физическим контролем.
    г. Контроль доступа для неавторизованных лиц Установлены и применяются процедуры контроля доступа к физическим устройствам, на которых хранятся персональные данные.
    6. Контактные данные ответственного за обработку персональных данных
    Если у вас возникают какие-либо жалобы или вопросы, связанные с защитой персональных данных при использовании наших услуг, вы можете обратиться к ответственному сотруднику или в соответствующий отдел.
    Мы гарантируем оперативное и полное рассмотрение вашего запроса.
    Ответственный за обработку персональных данных Тел.: 032-614-0566
    Если вам требуется консультация или подача жалобы по вопросам нарушения конфиденциальности, вы также можете обратиться в следующие организации:
    Комиссия по урегулированию частных споров (www.1336.or.kr / 1336)
    Комитет по сертификации знака информационной безопасности (www.eprivacy.or.kr / 02-580-0533~4)
    Прокуратура Республики Корея, отдел по расследованию высокотехнологичных преступлений (http://www.spo.go.kr / 02-3480-2000)
    Центр по борьбе с кибертеррором при Национальной полиции (www.ctrc.go.kr / 02-392-0330)
    7. Защита персональных данных несовершеннолетних младше 14 лет
    Дети младше 14 лет обязаны получить согласие законного представителя перед регистрацией на сайте.
    Законный представитель может в любое время запросить доступ к персональным данным ребёнка, их исправление, удаление части информации или отзыв согласия. Компания обязана незамедлительно выполнить такие запросы.
    8. Прочее
    Настоящая политика не распространяется на действия сторонних веб-сайтов, ссылки на которые могут быть размещены на данном сайте и которые могут самостоятельно собирать персональные данные.
    9. Обязанность уведомления
    В случае внесения изменений (дополнений, удаления, редактирования) в политику обработки персональных данных, уведомление будет опубликовано через раздел «Уведомления» на главной странице сайта не менее чем за 7 дней до вступления изменений в силу.
    Дата публикации: 25 июня 2024 г.
    Дата вступления в силу: 25 июня 2024 г.

    Я согласен на сбор персональной информации, указанной выше. соглашение